Na 234vi, a privacidade dos nossos usuários não é promessa de marketing — é uma obrigação legal e um compromisso genuíno. Este documento explica, em português claro e direto, quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, como protegemos e quais são os seus direitos garantidos pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Seis compromissos concretos que definem nossa abordagem ao tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como a 234vi ("Plataforma", "nós" ou "234vi") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("você" ou "titular") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
A 234vi é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política. Isso significa que somos responsáveis por tomar decisões sobre as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@234vi.net.
Ao criar uma conta, utilizar qualquer funcionalidade da plataforma ou simplesmente navegar pelo site, você reconhece ter lido esta política e compreendido como seus dados serão tratados. Caso não concorde com algum aspecto desta política, recomendamos que entre em contato com nosso suporte antes de utilizar a plataforma.
Base legal: O tratamento de dados pessoais pela 234vi é fundamentado nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD, incluindo: execução de contrato (para operar a plataforma), cumprimento de obrigação legal (verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro), legítimo interesse (segurança da plataforma) e consentimento (comunicações de marketing, com opção de cancelamento a qualquer momento).
A 234vi coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo de como você utiliza a plataforma. Coletamos apenas o que é necessário para as finalidades descritas nesta política — não há coleta excessiva nem especulativa de informações.
Ao criar sua conta na 234vi, coletamos as informações necessárias para identificar você e operar a plataforma de forma segura:
Para cumprir obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, a 234vi pode solicitar:
Para processar depósitos e saques, coletamos informações relacionadas às transações financeiras realizadas na plataforma:
Ao navegar e utilizar a 234vi, coletamos automaticamente informações sobre seu comportamento na plataforma:
Nota importante: A 234vi nunca coleta senhas bancárias, tokens de autenticação de bancos ou qualquer informação que você usa para acessar sua conta em outras plataformas. Se alguém solicitar essas informações em nome da 234vi, desconsidere — pode ser uma tentativa de fraude. Avise nosso suporte imediatamente.
A 234vi utiliza seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas, necessárias e proporcionais. A tabela abaixo resume as principais finalidades e suas bases legais:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Descrição |
|---|---|---|
| Operação da conta | Execução de contrato | Cadastro, autenticação, processamento de apostas, depósitos e saques via Pix e outros métodos |
| Verificação de identidade | Obrigação legal | KYC (Know Your Customer), prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade regulatória |
| Segurança da plataforma | Legítimo interesse | Detecção de fraudes, proteção contra acesso não autorizado e monitoramento antifraude |
| Suporte ao usuário | Execução de contrato | Atendimento via chat, e-mail e WhatsApp em português para resolução de dúvidas e problemas |
| Jogo responsável | Legítimo interesse | Monitoramento de padrões de jogo para identificar e apoiar usuários em risco |
| Comunicações de marketing | Consentimento | Envio de promoções, bônus e novidades da 234vi — cancelável a qualquer momento |
| Melhoria da plataforma | Legítimo interesse | Análise de uso para otimizar a experiência, identificar bugs e desenvolver novas funcionalidades |
| Obrigações fiscais e legais | Obrigação legal | Retenção de registros financeiros pelo período exigido pela legislação tributária brasileira |
A 234vi não vende seus dados pessoais. Ponto. O compartilhamento ocorre apenas nas situações específicas e necessárias descritas abaixo, sempre com as garantias adequadas de proteção:
Compartilhamos dados com empresas que prestam serviços em nosso nome, sempre com contratos que garantem o tratamento adequado dos dados conforme a LGPD:
A 234vi pode compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos regulatórios e forças de segurança quando exigido por lei ou por ordem judicial. Isso inclui:
A 234vi nunca compartilha seus dados pessoais com:
⚠️ Atenção: A 234vi não envia e-mails solicitando senha, dados de cartão ou qualquer informação sensível. Se receber comunicações suspeitas em nome da 234vi pedindo esse tipo de dado, entre em contato com nosso suporte pelo canal oficial imediatamente.
A 234vi utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência e coletar dados de uso agregados. Esta seção explica o que usamos e por quê.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes, mantendo informações de sessão e preferências.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies pelas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permite visualizar e excluir cookies armazenados. Note que bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e de outras funcionalidades da 234vi.
Ao acessar a plataforma pela primeira vez, você verá um aviso sobre o uso de cookies com opções de gerenciamento. Sua preferência é armazenada por 12 meses e pode ser alterada a qualquer momento.
A 234vi mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, respeitando sempre os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira.
Quando você solicita o encerramento da conta na 234vi, os dados são anonimizados ou excluídos, exceto aqueles que precisam ser mantidos para cumprir obrigações legais. Os dados que precisam ser retidos ficam em ambiente restrito, sem uso para nenhuma finalidade além do cumprimento da obrigação legal.
O processo de exclusão de dados é irreversível. Recomendamos que você faça o download do seu histórico de apostas e transações antes de solicitar o encerramento da conta, caso precise dessas informações para fins pessoais ou fiscais.
A 234vi implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita.
Em caso de violação de dados que represente risco relevante aos titulares, a 234vi se compromete a:
Sua parte na segurança: A proteção dos seus dados também depende de você. Use uma senha forte e exclusiva para sua conta na 234vi, ative o 2FA, não compartilhe suas credenciais com ninguém e sempre acesse a plataforma pelo endereço oficial 234vi.net. Em caso de suspeita de comprometimento da conta, entre em contato com o suporte imediatamente.
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos. Na 234vi, todos esses direitos podem ser exercidos pelo e-mail contato@234vi.net com o assunto "Solicitação LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 234vi mantém sobre você, incluindo quais são, por que foram coletados e com quem foram compartilhados.
Se algum dado seu estiver incorreto, incompleto ou desatualizado, você pode solicitar a correção. Alguns dados podem ser atualizados diretamente no perfil da conta na 234vi.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. A 234vi atenderá essa solicitação, exceto para dados que precisam ser mantidos por obrigação legal — como registros financeiros exigidos pela Receita Federal.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferir a outro serviço. A 234vi fornece o histórico de apostas e transações em formato CSV ou JSON.
Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse ou para fins de marketing. Para cancelar o recebimento de comunicações promocionais da 234vi, basta clicar em "descadastrar" no rodapé de qualquer e-mail ou entrar em contato com o suporte.
Você tem o direito de saber quais entidades públicas e privadas com as quais a 234vi compartilhou seus dados. Essa informação pode ser solicitada a qualquer momento pelo nosso suporte.
A 234vi não presta serviços a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. O cadastro na plataforma exige confirmação de maioridade e é verificado por CPF e documentação de identidade.
Se tivermos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta associada será encerrada. Pais ou responsáveis que identificarem o uso indevido da plataforma por menores devem entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@234vi.net para que o caso seja tratado com prioridade.
O tratamento de dados de menores de 18 anos constitui violação grave dos Termos e Condições da 234vi e pode resultar em notificação às autoridades competentes.
Alguns dos provedores de serviços utilizados pela 234vi — como provedores de jogos de cassino ao vivo certificados internacionalmente e serviços de infraestrutura em nuvem — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorre, a 234vi garante que a transferência é realizada em conformidade com o art. 33 da LGPD, utilizando mecanismos como:
Em nenhuma hipótese dados financeiros críticos dos usuários — como detalhes de chaves Pix ou dados bancários para saque — são transferidos para servidores fora do Brasil sem os devidos controles de segurança.
A 234vi utiliza dados de comportamento de jogo — frequência de apostas, valores apostados, horários de sessão e padrões de depósito — para identificar usuários que possam estar desenvolvendo um comportamento de jogo problemático. Esse tratamento é baseado no legítimo interesse de proteger o bem-estar dos usuários e é uma prática recomendada pelo setor.
Quando o sistema ou a equipe de suporte identifica padrões de risco, podemos entrar em contato proativamente para oferecer informações sobre ferramentas de jogo responsável disponíveis na plataforma, como limites de depósito, pausas e autoexclusão. Esse contato nunca é feito com fins comerciais — é sempre orientado para o bem-estar do usuário.
Os dados utilizados para monitoramento de jogo responsável são tratados com máxima confidencialidade e não são compartilhados com terceiros para nenhuma finalidade. Para saber mais sobre as ferramentas disponíveis, acesse nossa página de Jogo Responsável.
A 234vi pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas práticas do setor. O processo para comunicação de alterações relevantes é:
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta política implica aceitação das novas condições. Se você não concordar com as alterações, pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência, sem penalidades sobre o saldo real.
Versão atual: Janeiro de 2026. Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 234vi, entre em contato pelo e-mail contato@234vi.net com o assunto "Política de Privacidade".
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 234vi, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
Caso não esteja satisfeito com a resposta da 234vi sobre o tratamento dos seus dados, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, § 1º, da LGPD. Antes de recorrer à ANPD, recomendamos tentar resolver a questão diretamente conosco — nossa equipe resolve a grande maioria dos casos dentro do prazo legal.
Dúvidas frequentes sobre como tratamos seus dados pessoais.
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